Corretora de Seguros e Planos de Saúde
Atualizado em setembro de 2026.
Reunimos aqui as principais dúvidas sobre o plano de saúde Amil, com respostas diretas e atualizadas. A Amil é a operadora (registro ANS 326305) e a Virtua é a corretora (SUSEP 202069921) que te ajuda a escolher, contratar e tirar dúvidas, sem custo a mais.
Você contrata por duas portas. Na adesão (no Rio de Janeiro e em São Paulo, pela administradora Supermed), comprova o vínculo com uma entidade de classe (por exemplo, carteira do conselho ou diploma na ANASPL; contracheque ou carteira funcional na UNICOM) e apresenta CPF, documento com foto, comprovante de residência e uma selfie com o documento. Na modalidade empresarial (PME), a empresa precisa de no mínimo duas vidas e de CNPJ ativo há pelo menos 60 dias, se for sociedade limitada, ou 180 dias, se for empresário individual (MEI, ME e EPP). A Virtua organiza a documentação e a proposta para você.
Sim. O MEI pode contratar um plano empresarial Amil como pessoa jurídica, a partir de duas vidas (você como titular mais um dependente ou colaborador), com o CNPJ ativo há mais de 180 dias. A Amil usa uma tabela de preço própria para o MEI, e a Linha Black não está disponível para ele. É o caminho mais comum para quem não tem plano por uma empresa maior. A Virtua confirma as regras e monta a cotação para o seu CNPJ.
O ponto de entrada costuma ser a linha Bronze, de abrangência regional (no RJ, o Bronze RJ; em SP, o Bronze SP). É a menor mensalidade, mas atende em uma lista limitada de municípios. Para ampliar a área, sobe-se para o Bronze Mais ou para o Prata em diante, que no empresarial tem atendimento nacional e no plano individual cobre uma área bem maior dentro do estado. Para ver os valores vigentes, confira a tabela na página do plano de saúde Amil.
A Amil não vende plano individual avulso. Hoje ela comercializa planos empresariais (PME, a partir de duas vidas, incluindo MEI) e coletivos por adesão: no Rio de Janeiro, pela administradora Supermed, para quem tem vínculo com entidades como ANASPL e UNICOM; em São Paulo, também pela Supermed, para servidores públicos ativos associados à UNICOM. Por isso, quem procura um plano "pessoa física" normalmente entra pela adesão. A Virtua identifica a porta de entrada certa para o seu caso.
No Rio de Janeiro, a adesão é por vínculo a uma entidade de classe: a ANASPL atende profissionais liberais (com carteira de conselho ou diploma) e a UNICOM atende servidores públicos do RJ (com contracheque ou carteira funcional). Em São Paulo, a adesão pela Supermed é para servidores públicos ativos associados à UNICOM. O núcleo familiar aceito é amplo: cônjuge ou companheiro(a), inclusive em união homoafetiva, filhos, enteados, pais, netos e irmãos. A Virtua verifica se o seu vínculo é elegível.
Sim. Em São Paulo, o Bronze atende em 23 municípios da Grande São Paulo, da Baixada Santista e da região de Jundiaí; no Rio de Janeiro, o Bronze RJ atende em 5 municípios da Região Metropolitana. Do Prata em diante, o atendimento é nacional nos planos empresariais e fica dentro do estado no plano individual, em 310 municípios de São Paulo e em cerca de 77 do Rio de Janeiro. Diga a sua cidade que a Virtua indica a linha que cobre o seu endereço.
A Amil é uma das maiores operadoras do país e tem IDSS de 0,83 (ano-base 2024, divulgado em 2025) na avaliação da ANS, numa escala de 0 a 1, o que é considerado um bom desempenho. Aqui, "boa" é por critério da ANS, não opinião. A Virtua compara a Amil com outras operadoras pela rede que você realmente usa.
Não existe uma resposta única: depende do seu perfil e da rede de cada operadora na sua cidade. Em linhas gerais, a Unimed costuma ter forte presença local pelas cooperativas regionais, e a Amil tem atendimento nacional nos planos empresariais do Prata em diante e hospitais de referência. O critério objetivo de qualidade é o IDSS, o índice de desempenho da ANS. Por ser uma corretora que trabalha com várias operadoras, a Virtua coloca as duas lado a lado pela rede que você usa, sem custo.
A escolha se decide por rede credenciada, abrangência e orçamento, não por um vencedor fixo. SulAmérica e Bradesco têm forte presença em seguro-saúde com reembolso, e a Amil tem rede ampla com escalonamento do Bronze ao Black. Como corretora imparcial, a Virtua compara as opções para o seu caso.
Vale a pena para quem usa, ou quer poder usar, a rede da Amil e busca escalonar o plano por orçamento, do Bronze regional ao Black. Para decidir, o que pesa é se a sua rede de preferência está credenciada e se a abrangência cobre as suas cidades. A Virtua parte da sua rede e mostra se a Amil faz sentido, ou se outra operadora encaixa melhor.
Amil One era a marca premium da operadora. Em março de 2026, a Linha Black substituiu a antiga Amil One e hoje é o topo do portfólio (Black I, Black II, S2500 e S6500 Black), ao lado da Selecionada e da Linha Amil (Bronze a Platinum). A Virtua identifica qual plano atual equivale ao que você tinha.
É aqui que a Virtua entra. Em vez de você decidir no escuro, a gente parte do que importa para você (a sua rede, o seu orçamento, o seu perfil) e compara, sem custo, as opções de várias operadoras para achar o plano certo. Você não paga nada a mais por isso: o valor do plano é tabelado, e a nossa comissão vem da operadora, não de você. E quem te atende é um corretor de verdade, com registro, do começo ao pós-venda.
Veja também: Plano de Saúde Amil · Telefones Amil · Reembolso Amil · 2ª via de boleto Amil · Rede credenciada Amil · Amil Dental
234 avaliações · Rio de Janeiro
4,9 · 310 avaliações · Campos dos Goytacazes
100% das reclamações respondidas
✅ Empresa Comprometida“Gostaria de agradecer a Danielle Barros, por toda atenção, paciência e carinho comigo, na hora de me atender e ajudar a escolher um plano que se encaixasse nas minhas possibilidades.”
“Muito bem atendido pela Sra. Gabriela Cunha. Me deu toda assistência e tirou todas as dúvidas,”
“Fui muito bem atendida pela Mônica, me deu todo o suporte, educada, e ágil no procedimento!! 👏🏾👏🏾”
“Gabriela foi top demais. Muito atenciosa e dedicada em cada uma das etapas. Só gratidão.”
“Ótima experiência. Fui atendido pela Daniele, na qual foi extremamente profissional, super atenciosa e sempre de prontidão respondendo todas minha duvidas. Muito obrigado novamente.”
“Fui atendido pela Danielle Barros, e recomendo. Atendimento de excelência! Atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas, estou super satisfeito com o atendimento dela.”
“Estive na virtua pra fazer um plano de saúde e fui muito bem atendida pela corretora Gabriela, ela explicou tudo com paciência e me ajudou até o final da contratação. Indico de olhos fechados a Gabriela, atenciosa e prestativa com os seus clientes.”
“Prontidão, simpatia, atenção e ética resumem minha experiência. Por questões alheias acabei não fechando negócio com a Danielle mas nem por isso ela deixou de me dar todo o suporte e orientações necessários.”
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Receba a tabela com todos os planos, a rede credenciada da sua cidade e o comparativo com as outras operadoras. Cotação sem custo e sem compromisso; o preço é tabelado pela operadora.
Os prazos máximos seguem a Lei 9.656/98 (art. 12, V): 24 horas para urgência e emergência, 180 dias para os demais casos (consultas, exames e internações) e 300 dias para parto a termo. Doença ou lesão preexistente pode ter cobertura parcial temporária de até 24 meses. Em contratos empresariais com 30 ou mais vidas, não há carência quando cada beneficiário pede a inclusão em até 30 dias da contratação ou do vínculo com a empresa (RN ANS 557/2022, art. 6º). No plano individual, a carência contratual de consultas e exames básicos já é de 30 dias, e quem vem de outro plano pode reduzir os prazos por aproveitamento. A Virtua calcula a sua carência real conforme o seu plano anterior.
Sim, os planos com segmentação obstétrica cobrem parto normal e cesárea, com carência de 300 dias (Lei 9.656/98, art. 12, V). O pré-natal tem carência menor, dentro dos prazos de consultas e exames. Em contratos empresariais com 30 ou mais vidas, a isenção de carência também vale para o parto, desde que a inclusão seja pedida em até 30 dias; nos demais casos, o parto a termo mantém os 300 dias, mesmo com aproveitamento de carência. A Virtua confirma a maternidade da sua preferência na rede credenciada Amil.
Sim. A Amil cobre os procedimentos do Rol da ANS: consultas, exames, cirurgias e terapias. Psicologia, fonoaudiologia, terapia ocupacional e fisioterapia, inclusive no tratamento do TEA (autismo), estão cobertas sem limite de sessões desde a RN ANS 541/2022, conforme a indicação do médico assistente e respeitada a carência (em geral 180 dias, e 24 horas em urgência). A Virtua confirma a cobertura do procedimento específico no plano cotado.
Sim. A portabilidade de carências, regulada pela ANS na RN 438/2018, permite mudar para um plano Amil aproveitando as carências que você já cumpriu no plano anterior, desde que atendidos os requisitos (vínculo ativo, pagamentos em dia, tempo mínimo de permanência e faixa de preço compatível). Além da portabilidade, a Amil tem regras próprias de redução de carência para quem vem de outro plano, com urgência e pronto-socorro em 0 dia. A Virtua analisa se o seu plano atual é portável para a Amil sem recomeçar a carência.
Sim, a Amil aceita beneficiários idosos nos planos empresariais e por adesão, e a redução de carência por aproveitamento vale até 69 anos, 11 meses e 29 dias. O preço sobe por faixa etária, no padrão de 10 faixas, mas a lei proíbe cobrar valores diferenciados da pessoa idosa em razão da idade (Estatuto da Pessoa Idosa, Lei 10.741/2003, art. 15, §3º), por isso não há reajuste por mudança de idade a partir dos 60 anos. A Virtua mostra as faixas e o melhor custo-benefício para a idade.
Tem. A Amil oferece planos com coparticipação Parcial (você paga uma parte só em algumas terapias) e Completa (paga uma parte em mais eventos, como consultas, pronto-socorro e exames, com teto por item). A mensalidade da Completa é menor, então ela costuma compensar para quem usa pouco o plano. Não há coparticipação em quimioterapia, radioterapia e diálise, por diretriz da ANS. A Virtua simula com e sem coparticipação para o seu uso.
Sim. No Rio de Janeiro e em São Paulo, os planos de adesão pela Supermed vêm com o Amil Dental conjugado, sem custo nos 12 primeiros meses. Veja a cobertura e as carências na página do plano odontológico Amil Dental.
Os planos coletivos (PME e adesão) têm reajuste anual, na data de aniversário do contrato, por índice negociado e variação de custos médicos, e não pelo teto da ANS, que vale só para os individuais e familiares. A adesão pela Supermed, no Rio de Janeiro e em São Paulo, reajusta em fevereiro. Se o reajuste pesou, antes de cancelar vale falar com a Virtua: às vezes dá para trocar de plano ou fazer portabilidade sem perder carências.
Os planos com reembolso (Ouro, Platinum e as linhas Selecionada e Black) restituem despesas feitas fora da rede conforme o nível contratado, e a Amil informa que o pagamento sai em até 30 dias depois do pedido completo. Veja como pedir, os documentos e a tabela de valores na página de reembolso Amil.
A 2ª via sai na área do beneficiário (em amil.com.br/beneficiario, em Pagamentos, 2ª via de boleto) ou no aplicativo Amil Clientes; empresas usam o portal PJ. Antes de pagar, confira no validador oficial da Amil, porque circulam boletos falsos em nome da operadora. O passo a passo completo está na página de 2ª via de boleto Amil.
Estes são canais da Amil (operadora, ANS 326305): a Central do beneficiário e o WhatsApp atendem no 3004-1000 (capitais) ou 0800-706-2363 (demais regiões); o SAC é o 0800-021-2583; a Ouvidoria é o 3004-1094 ou 0800-721-1094. Veja a lista completa por finalidade na página de telefones Amil.
No plano empresarial, o titular pede a exclusão à própria empresa contratante; no plano individual (adesão), à administradora Supermed. O pedido tem efeito imediato e não pode ser desfeito depois (RN ANS 412/2016). A regra da lei que só permite suspender o plano por falta de pagamento acima de 60 dias, com aviso até o 50º dia, é dos planos individuais ou familiares (Lei 9.656/98, art. 13, parágrafo único, II); no empresarial e na adesão, valem as condições do contrato. Para reclamar, use o SAC e a Ouvidoria da Amil. Antes de cancelar, vale falar com a Virtua: muitas vezes dá para resolver com portabilidade ou troca de plano sem perder carências. Veja os canais na página de telefones Amil.
A rede varia conforme o plano e a região: um Bronze regional não tem a mesma rede de um Platinum. Por isso, consulte sempre pelo seu plano e pela sua cidade. Veja como pesquisar e a rede por linha na página de rede credenciada Amil.
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